【接班人計畫】
中國人...只要講到接班人, 總覺得是一個敏感的字眼. 不過廣義的來說, 所謂的接班人計畫 (或是有人把英文的Succession Planning翻譯作比較中性的”續承計畫”, 指的就是組織透過一個系統化, 標準化的流程, 來評估和發展有潛力的員工, 以確保目前和未來組織需要的核心競爭力. 接班人計畫作得好, 組織可以建立內部的人才庫, 確保隨時有優秀的人才可供組成團隊, 而當有職缺產生時, 也可以有效縮短職缺空缺的時間, 讓組織在任務運作和管理上都可以維持連續不斷, 進而達成組織目標. 所以這不只是企業的最高主管才需要關心的事情.
但實際的狀況是如何? 我曾經聽一位HR的前輩分享過, 在華人創辦的企業中, 他估計約有80%的公司 (BBC的文章中說約有1/3的家族企業) 沒有高階主管的接班人計畫, 而所謂有接班人計畫的那20%的企業中, 恐怕又有80%的公司的接班人計畫只存在於大老闆的腦袋裡面, 而非形諸於文字.
我相信這裡面的原因很複雜, 比方說華人企業的家族企業色彩往往相當濃厚; 或者是因為接班人在中國人的文化中常常有見光死的情形發生. 我最記得的就是電影<滿城盡帶黃金甲>中的皇帝對自己的皇子說的那一句”朕沒有給你的, 你不能搶”, 這句話道盡了華人企業推動接班人計畫的阻力; 另外的原因則是華人企業當中還是有很多公司相信人治, 並不見得接受一套標準化的制度或流程. 不管理由是什麼, 華人企業普遍缺乏高階主管接班人計畫, 恐怕是西方投資法人或是西方管理學者覺得最匪夷所思的事情.
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